Termos e Condições – Derson Imports Bem-vindo ao site Derson Imports. Ao acessar e utilizar nossa loja virtual, você concorda com os seguintes Termos e Condições de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento, pois ele regula a relação entre a nossa empresa e você, cliente. 1. Informações Gerais 1.1. O site www.dersonimports.com é de propriedade da empresa Derson Imports, responsável pela comercialização de produtos nacionais e importados, bem como itens personalizados e sob encomenda. 1.2. Ao realizar uma compra em nossa loja, você declara estar de acordo com todas as regras estabelecidas neste documento. 2. Produtos e Serviços 2.1. Trabalhamos com produtos de diferentes categorias: moda masculina, perfumes, acessórios, importados e personalizados. 2.2. Os produtos personalizados (camisetas, canecas, chaveiros etc.) são produzidos de acordo com a arte enviada ou aprovada pelo cliente, não sendo possível realizar alterações após a produção iniciada. 2.3. Produtos em dropshipping são enviados diretamente dos fornecedores, podendo apresentar prazos diferenciados de entrega. 3. Preços e Pagamentos 3.1. Todos os preços exibidos no site estão em Reais (R$) e já incluem tributos aplicáveis, exceto quando informado o contrário. 3.2. Os meios de pagamento disponíveis são aqueles exibidos no checkout (Pix, boleto bancário, cartão de crédito, entre outros). 3.3. A compra somente será considerada efetivada após a confirmação do pagamento pela instituição financeira. 4. Prazos de Entrega 4.1. O prazo de entrega varia conforme o tipo de produto adquirido, localidade do cliente e modalidade de envio. 4.2. Produtos personalizados ou em dropshipping podem ter prazos diferenciados, informados no momento da compra. 4.3. Atrasos ocasionados por problemas externos (como greve dos correios, fiscalização alfandegária ou problemas logísticos do transportador) não são de responsabilidade da Derson Imports. 5. Trocas e Devoluções 5.1. O cliente poderá solicitar a devolução de produtos em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. 5.2. Produtos personalizados não possuem direito a devolução, exceto em casos de defeito de fabricação. 5.3. Para solicitar troca ou devolução, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento pelos canais oficiais de contato. 6. Garantia 6.1. Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação, conforme informado pelo fabricante ou fornecedor. 6.2. Danos ocasionados por mau uso não são cobertos pela garantia. 7. Responsabilidades 7.1. A Derson Imports não se responsabiliza por: Uso inadequado dos produtos. Dados incorretos fornecidos pelo cliente no momento da compra. Atrasos decorrentes de fatores externos à nossa operação. 8. Privacidade e Proteção de Dados 8.1. Os dados pessoais fornecidos pelo cliente são utilizados exclusivamente para processamento de pedidos e não serão compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para entrega ou cobrança. 8.2. O site conta com medidas de segurança para proteger as informações dos clientes. 9. Alterações nos Termos 9.1. A Derson Imports pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações passam a valer a partir da publicação no site. 10. Contato Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações, entre em contato: 📩 E-mail: [email protected] 📱 WhatsApp: (coloque seu número) 🌐 Site: www.dersonimports.com